Privacybeleid

1. Inleiding

bear-soar respecteert de privacy van alle bezoekers van onze website en cliënten van onze diensten. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij omgaan met persoonsgegevens die we verzamelen via bear-soar.com en tijdens onze begeleidingstrajecten.

Als verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zorgen wij ervoor dat uw gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die u actief met ons deelt of die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten:

2.1 Gegevens die u zelf verstrekt

• Naam en contactgegevens (e-mailadres)
• Informatie die u deelt via formulieren op onze website
• Achtergrond informatie over uw professionele situatie (vrijwillig verstrekt)
• Correspondentie en communicatie met ons team

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

• IP-adres en browserinformatie
• Pagina's die u bezoekt op onze website
• Cookie-voorkeuren

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• Het leveren van onze coachingdiensten en begeleidingstrajecten
• Het plannen en uitvoeren van sessies en workshops
• Het verbeteren van onze dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Het technisch functioneren van onze website

Wij gebruiken uw gegevens niet voor marketingdoeleinden zonder uw expliciete toestemming.

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Uw toestemming voor specifieke verwerkingen
• Uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent
• Het voldoen aan een wettelijke verplichting
• Ons gerechtvaardigd belang om onze diensten te kunnen leveren en verbeteren

5. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Voorbeelden van derde partijen:

• Technische dienstverleners voor hosting en e-maildiensten
• Betalingsverwerkers (indien van toepassing)
• Juridische adviseurs wanneer wettelijk vereist

Alle derde partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en alleen te gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze zijn gedeeld.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Contactformulier aanvragen: maximaal 2 jaar na laatste contact
• Cliëntgegevens: 7 jaar na einde van de dienstverlening (wettelijke verplichting)
• Website analytische gegevens: maximaal 26 maanden
• Cookie voorkeuren: 12 maanden

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. Onze beveiligingsmaatregelen omvatten:

• Versleutelde verbindingen (SSL/TLS)
• Toegangscontroles en authenticatie
• Regelmatige beveiligingsupdates
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen ons team
• Vertrouwelijkheidsovereenkomsten met medewerkers

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken
• Recht op correctie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken dat wij uw gegevens verwijderen
• Recht op beperking: U kunt vragen om de verwerking te beperken
• Recht op dataportabiliteit: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Recht om toestemming in te trekken: Als we gegevens verwerken op basis van toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie over welke cookies wij gebruiken en waarvoor, zie ons Cookiebeleid.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Wezenlijke wijzigingen zullen we duidelijk communiceren op onze website.

11. Contact en klachten

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen:

bear-soar
Vesterbrogade 45
1620 København
Denmark
E-mail: [email protected]

Als u van mening bent dat wij niet op de juiste manier met uw persoonsgegevens omgaan, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit: Datatilsynet (Deense Gegevensbeschermingsautoriteit).